Cuando hablamos de govtech, nos referimos a un término que combina dos palabras en inglés: gov, de gobierno, entendido como Administración pública (ayuntamientos, comunidades autónomas, diputaciones, etc.), y tech, de tecnología. Sabiendo esto, lo primero que nos viene a la cabeza son aquellas apps y portales web que usa la ciudadanía para comunicarse e interactuar con las Administraciones públicas. Todos esos servicios forman parte de govtech. Pero hay mucho más.
También hay que contar con los actores que crean esas soluciones tecnológicas, es decir, startups, scaleups y pymes digitales. Y hay que sumar además a otros participantes indispensables, como son las universidades, los centros de investigación, las lanzaderas de startups y los inversores en este tipo de tecnologías. Y a la propia Administración.
Govtech es todo un ecosistema, compuesto por diversos actores que se relacionan entre sí con un objetivo común: desarrollar soluciones tecnológicas que faciliten la vida de las personas.
Quiénes forman parte de govtech
En este ecosistema hay tres grandes protagonistas:
- Las Administraciones públicas, que crean las oportunidades para implementar las soluciones tecnológicas a través de concursos públicos.
- Las startups, scaleups y pymes digitales, que pueden participar en esos concursos para ofrecer sus soluciones tecnológicas.
- La ciudadanía, que se beneficia de estas soluciones tecnológicas en su día a día, porque agilizan su relación con las Administraciones públicas.
Estos tres actores son los que más visibilidad tienen dentro del ecosistema govtech, pero no son los únicos. Intervienen también, y de forma muy notable:
- Los centros de investigación y las universidades, que llevan más lejos la tecnología a través de la innovación.
- Las aceleradoras e incubadoras de startups, que dinamizan el ecosistema acogiendo y dando alas a nuevas iniciativas emprendedoras.
- Los agentes inversores, que apuestan por compañías y soluciones tecnológicas a través del apoyo económico público y/o privado.
Estrechar lazos de colaboración
En un ecosistema tan rico en oportunidades como es govtech, que forma parte a su vez de un sector cambiante e innovador como es el tecnológico, es imprescindible que existan actores que faciliten las relaciones entre unos y otros, que conecten a las Administraciones públicas con startups, scaleups y pymes digitales. Esta es una de las labores que realiza el programa Madrid Govtech, del Ayuntamiento de Madrid.
Este programa forma parte de la estrategia “Madrid, Capital Digital”, cuyo objetivo es reforzar el posicionamiento de la ciudad como un polo de innovación digital para atraer inversión y talento. De la ciudad, pero también de toda España y de más allá de nuestras fronteras.
A través del programa Madrid Govtech se potencia la colaboración entre lo público y lo privado mediante varias fórmulas. Una de las principales es la innovación abierta, una metodología de trabajo que contempla cinco fases:
- Identificación de un reto que pueda resolverse gracias a una solución tecnológica. Por ejemplo: ¿Cómo podríamos mejorar la productividad de la Dirección General de Mayores a partir de los datos generados por sus equipos?
- Convocatoria a la comunidad de startups, scaleups y pymes digitales para que presenten sus propuestas.
- Intercambio de conocimiento a través de dinámicas en las que colaboran y cooperan empleados públicos y emprendedores digitales.
- Experimentación de las soluciones tecnológicas y pilotaje de las más prometedoras.
- Análisis y divulgación de los resultados obtenidos durante la fase de experimentación, con el objetivo de que estas conclusiones puedan servir de base para idear nuevas soluciones y plantear más retos.
Además de la innovación abierta, el programa también ofrece formación especializada tanto a quienes forman parte del Ayuntamiento como a quienes operan desde las primeras líneas del emprendimiento digital en nuestra ciudad. De nuevo, el objetivo es estrechar lazos para favorecer la colaboración y el trabajo compartido.
