Madrid
Govtech

Inscribirte en una actividad deportiva, conseguir el carné de una biblioteca pública, apoyar un proyecto ciudadano, solicitar la ayuda a domicilio para una persona mayor, promover el reciclaje o medir la huella de carbono. Son servicios que se basan en soluciones digitales. Soluciones que muchas veces proceden de empresas digitales emergentes e innovadoras que quieren participar en la digitalización de las Administraciones Públicas.

Govtech es un nuevo entorno donde startups, scaleups y pymes digitales colaboran con instituciones públicas para solucionar retos que pueden impactar a miles de personas.

El programa Govtech Madrid potencia el sector de las tecnologías que buscan ofrecer soluciones a los retos de la ciudad, mejorar los servicios públicos y modernizar Madrid. Para lograrlo, se combinan el potencial innovador de las startups y pymes digitales de Madrid con el conocimiento y experiencia del personal municipal, de las universidades, de los centros de investigación y de la sociedad.

Todo ello con el fin de generar un ecosistema Govtech innovador, fresco y repleto de ideas nuevas.

Govtech Madrid forma parte de la estrategia de transformación digital Madrid Capital Digital, cuyo objetivo es convertir nuestra ciudad en un referente mundial en inversión e innovación digital. 

¿Y cómo podemos lograrlo? Con una metodología: la innovación abierta.

La innovación abierta Govtech es una metodología de trabajo que facilita la colaboración entre la Administración (en este caso el Ayuntamiento de Madrid), las empresas digitales emergentes y el ecosistema de innovación y emprendimiento.

Su objetivo es utilizar la tecnología para conseguir servicios públicos más eficientes y que permitan una mejor adaptación a las necesidades de las personas. Es un proceso donde brillan la transparencia, el intercambio de ideas y la colaboración entre lo público, lo privado y lo social.

La innovación abierta tiene cinco fases:

Son desafíos cotidianos cuya resolución beneficia a la ciudadanía. Por ejemplo: potenciar la participación ciudadana o agilizar las gestiones y servicios municipales. Como el desafío puede ser muy complejo, hay que escoger un objetivo concreto que se pueda alcanzar. Es decir, un “reto”.

Con el reto definido, es momento de que el Ayuntamiento conozca nuevas empresas que pueden aportar soluciones tecnológicas. Aquí cobran importancia las aceleradoras de startups, las incubadoras, los centros tecnológicos, las universidades… Actores esenciales dentro del entorno govtech que acercan nuevas soluciones digitales al Ayuntamiento.

Las empresas con las mejores ideas se reúnen con el Ayuntamiento para compartir propuestas y formas innovadoras de trabajar. Se crean espacios para la colaboración y el intercambio de información con el objetivo de resolver el reto. Cuando un proyecto resulta especialmente prometedor, se activa la fase siguiente.

Es el momento de desarrollar el piloto del proyecto escogido, lo que se denomina pilotar. En este punto se persigue demostrar que el piloto puede funcionar y asegurarse de que tendrá un impacto positivo: que sea sostenible, que facilite el trabajo al personal municipal y que la ciudadanía pueda usarlo de forma sencilla.

Cuando el piloto demuestra que puede convertirse en realidad, toda esa información se divulga. Es un conocimiento muy útil que explica la solución para el reto planteado, a la vez que posibilita nuevas respuestas para otros retos. Además, describe formas originales de trabajar entre el Ayuntamiento y el sector privado que han demostrado su éxito durante todo el proceso de innovación abierta.

Govtech Madrid es un proyecto impulsado y promovido desde la Oficina Digital, adscrita a la Coordinación General de la Alcaldía. Esta oficina facilita la transformación digital del Ayuntamiento y de la ciudad, y promueve utilizar la tecnología como un medio para mejorar la eficiencia de los servicios municipales, la calidad de vida y el bienestar de las personas. 

Govtech Madrid forma parte de la estrategia de transformación digital Madrid Capital Digital.

Los equipos participantes en esta primera experiencia para la identificación y definición de los retos son:

El Ayuntamiento de Madrid publica retos para que afloren las mejores soluciones en el ecosistema innovador de startups, scaleups y pymes digitales. Cada reto se identifica con las distintas direcciones del Ayuntamiento.

Las empresas digitales con una solución a alguno de los retos publicados pueden inscribirse.